В CRM Plektan для каждого объявления предусмотрена работа с событиями, которые отражают историю взаимодействия с ним. События фиксируются в системе, их можно просматривать, анализировать и открывать в подробностях, чтобы ознакомиться с изменениями и обстоятельствами, которые имели место в процессе работы. При необходимости пользователи могут создавать новые события, выбирая соответствующий тип в зависимости от ситуации.
Одним из таких событий является «Закрытие объявления». Оно позволяет присвоить объявлению статус «Закрыто» и указать причину прекращения работы с объектом.