Почему одни риелторы растут, а другие «застревают» на одном уровне

Самые сильные ограничения в карьере специалиста по недвижимости почти никогда не связаны с рынком: всему виной способ организации работы и ряд других факторов. Два риелтора могут работать в одном городе, с похожими объектами и клиентами, но получать принципиально разные результаты: у одного поток сделок стабильно растет, у другого – вечные качели. И секрет не в удаче, а в мышлении и подходах, поэтому для достижения нового финансового уровня предстоит работать над своим профессиональным развитием.

Ежедневные действия – основа стабильного роста

Важно выстроить набор привычек, которые постепенно помогут сформировать положительный рейтинг и завоевать доверие клиентов, что и обеспечит стабильный поток сделок. Хаос забирает слишком много энергии – и это непозволительная роскошь для риелтора. Ключевые принципы, которых важно придерживаться:

• регулярная работа с базой клиентов, а не только с «горячими» лидами;
• системное отслеживание обратной связи после показов и сделок;
• ежедневная аналитика своих действий и результатов;
• подготовка к каждому звонку и встрече вместо импровизации;
• постоянное обновление знаний о рынке и юридических нюансах.

Именно дисциплина, а не талант, становится главным драйвером роста. Рабочие процессы должны быть предсказуемы, а рутина – автоматизирована, что поможет достичь стабильности и постепенно увеличивать уровень дохода.

Мышление: опасность негативных установок

Ограничивающие убеждения часто становятся гораздо сильнее внешних условий. Распространенные шаблоны: «у меня нет связей», «рынок стоит», «клиенты не готовы платить», «много не заработать». Но важно научиться видеть в сложностях не преграды, а сигналы для развития. Двигаться вперед поможет:

• ориентация на обучение вместо поиска виноватых в неудачах;
• готовность брать ответственность за результат сделки;
• восприятие отказов как информации, а не личного провала;
• долгосрочный взгляд на карьеру, а не гонка за быстрыми деньгами;
• умение работать с неопределенностью без паники.

Когда риелтор меняет фокус с внешних обстоятельств на собственное развитие, его профессиональный рост становится более управляемым. Именно это и позволяет постепенно повышать уровень клиентов, объектов и дохода.

Работа с базой клиентов: актив против хаоса

Это главный капитал риелтора, но он часто оказывается недооценен. Многие специалисты по недвижимости работают ситуативно: сегодня – с тем, кто позвонил, завтра – с тем, кто написал. Гораздо эффективнее выстраивать долгосрочные отношения, что и требует больше внимания, но поможет сделать поток заявок постоянным. Этот процесс значительно упрощает специализированная CRM Plektan, разработанная специально для риелторов. Среди доступных опций:

• фиксация не только контактов, но и истории общения;
• сегментация по типу запроса, бюджету и стадии сделки;
• инструменты аналитики.

Это позволит создать прочный фундамент, действуя аккуратно и последовательно. И обязательно стоит периодически напоминать о себе прошлым клиентам – регулярно, но ненавязчиво.

Системность: порядок побеждает

Недостаточно много работать, нужно еще и структурировать активность. Попытки делать все и сразу приводят к тому, что часть задач остается забытой или своевременно невыполненной, теряется нить взаимодействия с покупателями и продавцами недвижимости, возникают неприятные недоразумения. Избежать этого помогут простые, но действенные правила:

• четкое планирование как всей рабочей недели, так и предстоящего дня;
• рациональное распределение времени между показами, звонками и аналитикой;
• ведение списка задач и контроль их выполнения;
• отслеживание ключевых показателей своей работы;
• последовательность в коммуникации с клиентами.

Когда процессы становятся упорядоченными, не приходится постоянно «тушить пожары», освобождается львиная доля времени, а соответственно и снижается нагрузка. Это еще и важно для предотвращения эмоционального выгорания, которое часто становится причиной полного ухода из профессии. Такой инструмент как CRM – важный компонент системы, который избавляет от лишнего напряжения.

Привычки формируют качество действий, мышление определяет реакцию на трудности, работа с базой создает устойчивость, а системность делает рост предсказуемым. Когда все эти элементы складываются вместе – карьера перестает зависеть от удачи и начинает развиваться системно.