XXI Щорічна Міжнародна Конференція 19-21 травня 2017

Рекламний бюджет має працювати максимально ефективно. Проте без аналітики складно зрозуміти, які канали дійсно залучають клієнтів, а які не виправдовують вкладених інвестицій. Якщо оцінювати рекламу лише за кількістю звернень, легко переоцінити ефективність одних майданчиків і недооцінити інші, що забезпечують найбільше успішних угод.

Модуль «Джерела клієнтів» у CRM Plektan допомагає отримати повну картину ефективності кожного каналу залучення. Ви бачите не лише звідки приходять потенційні клієнти, а й які джерела забезпечують найбільшу кількість пропозицій, угод, комісій і доходу. Це дозволяє приймати рішення на основі реальних даних та ефективніше розподіляти рекламний бюджет.

Лише один перегляд — і ви легко розберетеся, як працюють основні інструменти CRM: обробка лідів, публікація оголошень, автопідбір та аналітика.
Команда CRM Plektan створила для вас ексклюзивний відеогайд, який допоможе швидко зануритися в систему та одразу використовувати її можливості на максимум.

У відповідь на запити користувачів CRM Plektan ми додали новий функціонал до Бази оголошень (ліди) — кнопку «Невдалий контакт» до вже наявних «Обробити» та «Закрити». Команда постійно дослухається до пропозицій клієнтів і впроваджує рішення, які допомагають зробити роботу з CRM більш зручною та ефективною.

Новий інструмент дозволяє коректно відображати ситуації, коли зв’язатися з клієнтом не вдалося. У роботі з лідами такі випадки трапляються доволі часто: абонент не відповідає, зв’язок переривається або клієнту незручно говорити в момент дзвінка.