Блог

Аналітика CRM — це ключовий інструмент для керівника, який дозволяє бачити реальну картину роботи агенції через цифри. CRM Plektan пропонує потужний аналітичний модуль, що надає вичерпну інформацію про всі аспекти діяльності агенції. Це дає змогу керівнику отримати об'єктивну картину без необхідності вручну складати звіти чи запитувати інформацію у співробітників.

На ринку нерухомості існує невидимий пласт інформації, який псує картину, спотворює попит і збиває з курсу навіть досвідчених фахівців. Це об'єкти, які давно втратили актуальність, бо були продані, зняті з продажу або змінили свої характеристики, але все ще продовжують залишатися в базі. І саме через них ріелтори часто спираються на статистику, якій неможливо довіряти.

Ефективне управління командою неможливе без розуміння реальної роботи співробітників. Для керівника агенції важливо бачити не загальні показники, а фактичну активність кожного агента та підрозділу. У CRM Plektan цю задачу вирішує інструмент "Персонал — Події". Модуль відображає дії агентів за будь-який період — від одного дня до кількох місяців.

ШІ поступово проникає в усі галузі – і сфера нерухомості не стала винятком. І якщо раніше покупцям доводилося орієнтуватися виключно на власну інтуїцію, то на сьогодні шлях клієнта став у рази простішим, коротшим і комфортнішим. І це серйозно змінює ринок, тому ріелторам варто дізнатися про ключові особливості нового формату.

СЕТ АФНУ — професійна MLS для рієлторів, які працюють з реальними клієнтами
СЕТ АФНУ (Система ефективної торгівлі Асоціації фахівців з нерухомості України) — це професійна мультилістингова система, створена для співпраці між рієлторами по всій Україні.

У бізнес-процесах важлива не просто інформація, а своєчасність її отримання. Саме тому в CRM Plektan з’явилася нова функція: користувачі можуть під’єднати свій акаунт до Telegram-бота й отримувати системні повідомлення прямо в Telegram. Тепер ваш месенджер стає центром оперативних робочих подій.

Наша команда внесла безліч корективів у роботу системи:

• внесено зміни у роботу системи та інтерфейс системи;
• усунуто помилки технічного характеру;
• додано географію в різних містах.

Команда CRM Plektan невпинно розширює можливості системи й удосконалює інструменти, включно з інтеграціями з популярними рекламними майданчиками. І тепер маємо важливе оновлення: у Plektan стала доступною повна API-інтеграція з DIM.RIA — рішення, яке точно оцінять усі користувачі цього порталу.

Робочий день ріелтора здається щільним і насиченим, але якщо розібрати його на реальні дії, то величезна частина часу витрачається даремно. Частину завдань можна оптимізувати, іншу – автоматизувати, а чималий відсоток просто вирізати з процесу. Без системного підходу фахівець з нерухомості значно збільшує тривалість свого робочого дня, навіть не помічаючи цього. Але цю проблему легко усунути, переглянувши основні процеси, а також впровадивши спеціалізовану CRM Plektan.

В CRM Plektan у модулі "Компанія" з’явилися нові можливості, що дозволяють агентствам нерухомості ефективніше впорядковувати внутрішню структуру та гнучко реагувати на будь-які зміни в компанії. Відтепер підрозділи можна видаляти та відновлювати у кілька кліків — швидко, зручно та без жодних перешкод для роботи команди.

Лише один перегляд — і ви легко розберетеся, як працюють основні інструменти CRM: обробка лідів, публікація оголошень, автопідбір та аналітика.
Команда CRM Plektan створила для вас ексклюзивний відеогайд, який допоможе швидко зануритися в систему та одразу використовувати її можливості на максимум.

Сучасний ринок нерухомості вимагає швидкої реакції та індивідуального підходу. Саме тому в CRM Plektan доступна можливість надсилати пропозиції напряму з вашого GMail-акаунта — особистого чи корпоративного.

Так листи виглядають як живе звернення менеджера, а не як технічна розсилка, тому клієнти частіше відкривають повідомлення та готові відповідати 📨